表扬先进

2017-03-01 07:20

在涉及“两改”的“群管群治”路段,襄州城管队员每天至少进行一次巡查,与各商户交流。每周开展一次门前市容环卫考核评比,通过在宣传栏张贴笑脸等方式,表扬先进,鞭策后进。每月组织召开群众座谈会、党员座谈会不少于3次,增进彼此友谊,转变作风,改进工作方法。城管队员还通过向经营户发放“征求意见表”的方式,让商户、居民多为城管工作提意见,广泛听取群众意见和建议,全心全意为商户着想,把群众的呼声、困难等归纳汇总,及时回复落实。

“群管群治”服务“两改”的工作,得到了征迁户及商户普遍认可,群众参与城市管理的热情提高了,不仅身体力行管好自己的门前市容卫生,还互相监管、自我约束,自觉参与城市管理中来,文明行为明显增强,市容市貌明显改观。

针对一些征迁地段早餐面馆门前卫生差、路面不平、市民发布信息难的问题,城管队员通过与商户沟通交流,请商户出谋划策,提要求、提建议,将商户的意见转化到实际工作管理中去,促进问题有效解决。在车城南路试点运作以来,襄州城管共收集群众提出的近百条合理化建议,城管队员对收集到的意见或建议逐一归纳汇总,能解决的马上解决,不能解决的问题积极上报,力争在最短时间内协调解决。

为推行这种新的管理模式,襄州城管首先在该区车城南路开展“群管群治”试点。城管队员逐户调查摸底,和临街各商户、企(事业)单位沟通交流。对于部分地段涉及征迁的群众,襄州城管更是逐一阐述讲解这种新的管理方法,让群众知晓“群管群治”是一项便民、惠民的举措,取得了群众的理解和支持。